株式会社ApplyNow（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：葛原 昭）が提供するハイブリッドAI面接サービス『Interview Cloud（インタビュークラウド）』は、このたび「AIオファーレター機能」の提供を開始しました。（※1）この新機能は、企業が合格通知をメール送信する際に、AIを活用して個々の応募者に合わせてパーソナライズされたメッセージを自動生成し送信することで、内定承諾率の向上を目指します。

採用市場の現状と課題

厚生労働省の「一般職業紹介状況」調査によると、2024年の「雇用形態別有効求人倍率」は1.21倍、「雇用形態別新規求人倍率」は2.32倍となっており、「売り手市場」であることが最近の動向と言えます。その中で企業は適切な人材を確保することに苦労しています。特に、内定通知後に「承諾の返答がない」「内定を辞退される」ケースも多く、内定承諾率の問題は企業の採用活動において悩ましい課題となっていました。この問題を解決するために、今回「AIオファーレター」機能のリリースに至りました。

＜参照＞e-Stat 政府統計の総合窓口 一般職業紹介状況 9表 雇用形態別労働市場関係指標（実数）
※本グラフは参照データを元に作成しています。

- AIオファーレター機能について

この度、リリースした「AIオファーレター」機能は、企業が合格通知を送信する際に、AIが面接時のデータから応募者を分析し、一人一人の応募者に最適化されたメッセージを生成します。

この機能により「ぜひあなたを採用したい」というメッセージ性を強め、定型文では表現できなかった“心に響く合格通知”を届けることが可能になります。

受け取った応募者の「働きたい」イメージを向上させ、企業と応募者との信頼関係を深めます。

さらに、AIが生成したメッセージは、送信前に編集可能で、人的チェックや校正も行えるため、企業は安心して利用できます。

また、合格通知送信時には、「従来の定型文のメール」か「AIオファーレターメール」のどちらかを選択できる柔軟性も備えています。

- 期待される効果

「AIオファーレター」機能を導入することで、以下のような効果が期待できます。

1. 内定承諾率の向上: パーソナライズされたメッセージにより、応募者の心をつかむことで、内定を受け入れる可能性が高まります。

2. 採用プロセスの効率化: 自動生成されたメッセージにより、合格通知作成の時間を短縮し、採用担当者の負担を軽減します。

3. ブランドイメージの向上: 応募者に対する丁寧な対応が、企業のイメージ向上につながります。

- 今後の展開

「Interview Cloud」は今後も機能を拡充し、企業の採用活動を支援するための新たな価値を提供していく予定です。AI技術を活用した革新的な採用支援を通じて、企業と求職者の双方にとって価値ある体験を提供し続けることを目指します。